Politique de confidentialité

L'application Sibelles Touch accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Les informations que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation de notre application mobile et de nos services web, nous pouvons être amenés à recueillir les données suivantes :

• Informations de compte : Votre numéro de téléphone lorsque vous créez un compte.
• Données de localisation : Votre position géographique (GPS) afin d'obtenir votre adresse et de pouvoir calculer la distance pour une estimation réel de la durée des livraisons.
• Données d'utilisation : Les interactions avec l'application pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur (notemments vos produits les plus commandés, vos mots recherches et etc).

2. Utilisation des données

Les données collectées par Sibelles Touch sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre le bon fonctionnement des services de géolocalisation et de calcul de distance (via Google Maps API).
• Gérer votre compte utilisateur et sécuriser l'accès à notre base de données.
• Améliorer nos services et répondre à vos demandes de support.

3. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur notre serveur d'hébergement (notamment via Firebase pour le chat). Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Les données de localisation sont uniquement transmises aux administrateurs et livreurs pour garantir le bon fonctionnement de l'application (tels que l'API Google Maps).

4. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en nous contactant directement.

5. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@sibellestouch.com